Objectifs
Découvrir une approche méthodologique simple, performante,
pour gagner 50% du temps que vous passé à communiquer en
interne et vers l'extérieur, tant verbalement que par écrit.
Fiabiliser la démultiplication des messages sur la ligne hiérarchique.
Faire prendre conscience aux participants des pièges inhérents
à l'écoute et à la communication avec leurs subordonnés,
collègues et managers.
Programme
- Bien communiquer n’est pas si naturel
- Les composantes de la communication
- Les pièges de la communication
- L'écoute active et l'empathie
- Les techniques de questionnement
- Apprendre à écouter
- Conseils pratiques pour une meilleure communication et une meilleure
écoute
- Plan d’action personnel
Méthode pédagogique
• Découverte et assimilation de la méthode.
• Démonstration des applications multiples rencontrées
au quotidien
• Travail sur les cas réels vécus au quotidien.
• Jeux de rôle avec utilisation de moyens audiovisuel
Public : Tout niveau
Durée préconisée 2 jours
NB : Cette formation peut être renforcée par une action
d’accompagnement individuel et personnalisé.
Inscriptions
Par mail, fax ou par courrier : Consulting@Mouvup-formation.com
Fax : 00 33 (0)1 47 42 05 63
Mouv'up-formation, 231 rue Saint Honoré, 75001 Paris
Téléphone : 00 33 (0)1 40 15 00 27
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